：写真は光沢紙、絵・イラストなどはマット紙(PET合成紙)が良いとされていますが、 大判ポスターの場合は用途によって向き不向きがありますので、 次のFAQにありますそれぞれの長所と短所を参考に用紙をお選び下さい。

：それぞれの特徴は以下の通りです。

【光沢紙の長所】
表面がツルツルしている用紙で透明感があり、鮮やかな発色が特徴です。
特に黒色は深みが出て美しく仕上がり高級感があります。写真のような仕上がり。
【光沢紙の短所】
光を反射する為、照明などが当たると見え辛くなる場合があります。
指紋が付きやすく、丸めた跡や折り目が残りやすいのでパネルや額縁に入れての掲示をお勧めします。

【PET合成紙（マット加工）の長所】
細く丸めても跡が付きにくく丈夫な材質ですので繰り返しの掲示、持ち運びや収納などとても扱いやすいです。 破れにくいので壁などに直接貼ったり、ハトメを付けて吊り下げることも可能です。
明るい色やパステルカラーなどの発色が良く綺麗に仕上がります。画用紙のような仕上がり。
【PET合成紙（マット加工）の短所】
表面がサラサラで光沢が無いので光沢紙とくらべると、発色の鮮やかさが若干劣ります。

より詳しい情報をお探しの場合は印刷用紙についてをご参照下さい。

：雨や風などで破れることは殆ど無いくらいに丈夫ですが、印刷面の加工が剥がれたり色ムラが生じる為、長期間の屋外掲示には適しておりません。

：耐水性は上がると思われますが、スプレーによっては吹きかけた際に色ムラが出ることもあるので、自己責任でお願いします。

：現在の所お取り扱いしておりません。

：従来の[B0,B1,B2,A0,A1,A2]6サイズに加え、2014年9月23日より[A3,B3]の2種を加えた合計8サイズに対応しました。(ポスター印刷サイズ詳細)
A3より小さいサイズや、規格サイズに当てはまらない特殊サイズのご注文にも対応可能です。

【A3未満の場合】A3ポスター印刷としてご注文を承ります。
備考欄にご希望の印刷サイズをご記入ください。

【特殊サイズの場合】一番近い規格サイズとしてご注文を承ります。
例えば、[500mm×500mm]の場合はB2(515mm×728mm)、[600mm×800mm]の場合はA1ノビ(620mm×900mm)など、一番近いサイズでご注文ください。また、備考欄にご希望の印刷サイズをご記入くださいますようお願いいたします。

規格サイズに収まらない場合は、定型外サイズとしてご注文をお受けしております。
(定型外サイズについて参照)
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。

：申し訳御座いませんが、フレームの取扱いを終了させて頂きました。
詳しくはショッピングカート内「フレームについて」をご確認ください。

： Illustratorのドロップシャドウ、透明、ぼかし、フィルタ効果等は正しく印刷されない事があります。確実に出力したい場合はドロップシャドウ等のフィルタ部分はPhotoshopにて作成してください。

： 画像の解像度(dpi)が十分であれば可能です。解像度は高ければ高い程美しく鮮明に印刷する事ができます。 解像度が低い場合も印刷自体は可能ですが、画質が荒くなってしまいます。B0サイズであれば1200万画素くらいが望ましいです。
写真とB0サイズでは縦横比率が若干異なる為、一部切り取りが必要です。
ご自身で切り取りができない場合は「かんたん印刷」をご利用下さい。

： CMYKに変更する必要はございません。 8色インクジェットプリンターで出力するのでRGBカラーも綺麗に表現できます。 但し、デザインに複数の画像を使用する場合はどちらかに統一願います。

：弊社で校正や修正を一切行う必要がなく、そのまま印刷できる状態のデータのことを言います。イラストレーターで作成された場合はフォントのアウトライン化忘れや、画像のリンクエラーなどにご注意頂き、必ず仕上がりを確認できる画像（スクリーンショット等）を一緒にご入稿下さい。

：B0サイズは通常の印刷物よりもかなり大きなサイズなので必然的にデータのサイズもとても大きくなってしまいます。画質は落ちてしまいますが、解像度を下げて保存して下さい。

： Windows、Macともに圧縮形式は「zip」でお願い致します。

【WindowsXP以降をお使いの方】
フォルダを右クリック→送る→圧縮（zip形式）フォルダでzip形式に圧縮

【MacOSXをお使いの方】
「control」キーを押しながら該当フォルダを選択（または右クリック）し、コンテキストメニューから「"〇〇〇"のアーカイブを作成」を選択する事で圧縮できます。
圧縮をかけることで、ファイル送信における破損の危険性を抑える事が出来ます。

：お客様よりお預かりしたデータは約3ヶ月間保存してあります。印刷データの内容を特定できる情報をお伝え頂ければ入稿しないでもポスター印刷が可能です。3ヶ月以上の期間が経過したデータについては順次削除いたしますので予めご了承下さい。

：ご希望の仕上りサイズぴったりのデータをご入稿頂ければ弊社にてデータの最端の色を引き伸ばしその部分をカット致しますので、 お客様のほうで塗り足しやトリムマークを作成していただく必要はございませんがデータ内にトンボ・トリムマークがある場合はそちらでカットさせていただきます。

：弊社にて予め用意したサンプルがございますので、まずはお気軽にお問合わせ下さい。官製はがきより若干大きい程度のサイズのものを通常の封筒にて郵送致します。

：はい、光沢紙とマット紙では仕上がりの色合いが異なります。シビアな色校正をご希望される方には縮小印刷したサンプルを郵送しておりますのでお問合せ下さい。

： 弊社ではEPSON製PX-9550を使用し、色補正設定は「EPSON基準色（sRGB）」で出力致しております。個別のカラー/印刷設定の指定はお受けしておりませんので予めご了承ください。仕上がりの色合いが気にかかるお客様には、縮小印刷したサンプルを郵送しておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

： CMYKモード時に黒をK100%で作成されますと、真っ黒には再現されません。より深い色合いをご希望される場合はRGBカラーで作成されるか、リッチブラック（ＣＭＹ：50%以上　Ｋ：100%）のご使用をお勧めしております。

： CMYKモードで作成される場合の推奨リッチブラックはＣＭＹ：50%以上　Ｋ：100%となります。

：複数の異なるデザインを印刷する場合でも同時にご注文頂いて問題ありません。トータルで必要な枚数分をショッピングカートへ入れてご注文下さい。ご注文頂いた枚数とデータ数が同じ場合は、特にご指定頂かなくても1枚ずつ印刷させて頂きます。

データごとに印刷する枚数が異なる場合は、ご注文決済画面の備考欄へ各データの印刷枚数をご記入頂ければ対応させて頂きます。

： ご注文後に自働で配信されるご注文確認メールへ返信という形でかまいませんので必要事項をご記入いただき送信していただければ対応致します。
印刷データやお写真等につきましても、10MB以下のデータサイズであればメールへ添付していただけます。 10MBを超える場合は、ご注文後でも構いませんので【シュアプリント専用ラクスルBOX+】へデータをアップロードしてください。 (データのアップロード方法)

： 迷惑メール設定の影響でメールが届かない事が多いようです。まずは設定をご確認下さい。
他にもメールサーバーの不調やメールアドレスの誤入力である可能性も考えられます。
正常であればご注文後すぐに確認メールが届きますが、
届いてない場合はその旨をお問合せフォームやお電話にてご連絡下さい。

連絡先メールアドレスの変更も承っております。
メール受信設定がよくわからない場合や、正常に受信できない原因が不明な場合などは、
お問合せフォームより別のメールアドレスをご連絡ください。

：基本的には印刷料金＋送料のご請求となりますが、B0サイズの場合1枚4,000円にて承っておりますので送料無料が適用され、【合計4000円】のご請求となります。
その他、オプション有無やお支払い方法によって手数料が必要となります。

【代金引換】代引き手数料324円
【銀行振込】振込手数料お客様負担

詳しくは料金表ページをご参照下さい。

：セルフカットを採用し、作業を効率化する事で人件費を抑え格安価格を実現出来ました。
セルフカットとはポスターを印刷した際の余白部分をお客様ご自身にてカットして頂くという事です。
余白カットをご希望のお客様にはオプションとしてご用意しておりますのでそちらをご利用下さい。

：【代引きの場合】
配送業者の受領書(領収書)が法的に正式な領収書としてご利用頂けます。
二重発行になる為、弊社での領収書の発行は行っておりません。予めご了承下さい。
※法人名義の領収書として使用されたい場合は、宛名を社名にする事をお勧めします。

【銀行振込の場合】
銀行発行の振込明細書が法的に正式な領収書としてご利用頂けます。
二重発行になる為、弊社での領収書の発行は行っておりません。予めご了承下さい。

【クレジットカード払いの場合】
クレジットカード会社が発行する明細書が法的に正式な領収書としてご利用頂けます。
二重発行になる為、弊社での領収書の発行は行っておりません。予めご了承下さい。


上記の通り、基本的に弊社にて領収書の発行は行っておりませんが、会計処理上の都合など、どうしても弊社発行の領収書が必要という場合は、一度メールにてご相談ください。

：沖縄・離島の場合、弊社契約の運送業者（佐川急便）にて手配を行うと送料が高額になる為
「ゆうパック」又は「ヤマト運輸」での配送をお勧めします。

【沖縄（本島）への配送料一覧】

	佐川急便	ゆうパック	ヤマト便
対応お支払い方法	銀行振込・代引き・カード	銀行振込・カード	銀行振込・カード
80サイズ（A2以下）	3,360円（2,500円）	1,510円	1,836円
100サイズ（A1/B2）	4,480円（3,620円）	1,730円	2,376円
120サイズ（B1/A0）	7,240円（6,380円）	1,940円	2,916円
140サイズ（B0）	7,240円（6,380円）	2,160円	3,456円

※ゆうパック、及びヤマト運輸の料金は2014年4月1日以降の料金ですが、
　佐川急便の料金は2014年4月1日以前のものを表示しています。
　現在の金額とは異なる可能性がございますので予めご了承ください。
※（）内は3,000円以上お買上いただいた場合の送料割引を反映した金額です。
　ショッピングカートでの決済時には割引金額が反映されておりません。
　ご注文確認後に改めて正しい金額をご案内いたします。
※代金引換は佐川急便のみ対応可能です。

離島への送料は各配送会社HPにてご確認ください。
その他、ご不明な点などございましたらお気軽に弊社までお問合せください。

：弊社のポスター印刷サービスは小ロット・小部数のお客様向けに最適化しており、1枚目から【ご提示できる最も安い値段】にて対応させて頂いておりますので、複数枚ご注文頂いた場合も割引での対応は致しておりません。

：現在、弊社で対応可能なお支払方法は3種類、「銀行振込」「代金引換（佐川急便のみ）」「クレジットカード決済(VISA/Master)」となっております。

：原則として「お客様のご注文内容を確認後」にご入金先をお知らせしております。入金金額に過不足があった場合の入金手数料もお客様負担となってしまう為、特にお急ぎの場合以外はできるだけ弊社からのメールをお待ちください。特に、宅配搬入をご利用のお客様は3,000円以上お買上時の送料割引がカートでは反映されませんのでご注意ください。

▼入金先情報
【　金融機関名　】三菱東京UFJ
【　支　店　名　】新宿中央支店
【口　座　種　別】普通
【口　座　番　号】3062425
【口　座　名　義】株式会社アイ・ウィル　　カナ表記：カ）アイ　ウイル

※手数料はお客様負担となります。
※入金金額に変更・誤りがあった場合の手数料もお客様負担となりますのでご注意ください。

： まずはお電話にてご相談下さい。 進行状況により、変更可能な場合と不可能な場合があります。 ご注文前に十分ご確認の上、オーダー頂きますようお願い申し上げます。

：再入稿頂いた日を「受付日」とさせて頂きますので、その分は発送が遅れる形となってしまいます。 極力ご希望に沿うよう努めさせて頂きますが、データご入稿の際は十分にご確認ください。

：原則としてお断りしておりますが、データチェックの段階でしたら可能な場合もあります。 変更・キャンセルの可能性がある場合は出来るだけ早めにご連絡下さい。
※ただし、特殊な紙や加工の予約がある等の理由によりキャンセルをお受け出来ない可能性もあります。

すでに印刷工程に入っている案件はキャンセルをお受けできません。
ご入稿頂いてからの作業速度はその日の状況によります。

：お届け先のご指定が可能です。
ご注文者様の住所と異なる場合は、ご注文画面の「お届け先変更」欄にご入力下さい。
原則としてお届け先は一カ所のみ対応となっておりますので、
複数箇所に送付をご希望の場合は、それぞれ別件としてご注文くださいますようお願いいたします。
※各ご注文毎に送料が発生します。また、送料無料は個々のご注文が3,000円以上の場合に適用されますので予めご了承ください。

≪代金引換の場合≫
お届け先にて代金をお支払いいただく事となりますのでプレゼントをお考えの場合はご注意下さい。
金額が明記された納品書を添えてお届けします。

≪銀行振込、カード払いの場合≫
特にご指示がない場合は、金額が明記された納品書を添えてお届けします。
納品書が不要な場合はお早めにご連絡ください。

：商品の状態や品質について十分に検査を行った上で梱包・発送手続きを行っておりますが、配送中のトラブルなどなんらかの理由により破損してしまった可能性がございます。
万が一破損が確認された際は恐れ入りますがすぐに弊社、又は運送業者までお問合せ下さい。

新しい商品と引き換えを行う場合、破損した商品が必要になりますので、お手元に届いた商品は破棄せず保管して下さい。

：弊社にてお約束できるのは発送日までです。詳しくは配送についてをご確認下さい。
発送日から逆算したおおよその日程をご案内する事は可能ですが、納品日のお約束は致しかねます。

また、ご希望の時間帯をご指定頂く事も可能ですが、あくまで運送業者側のサービスとなりますので配送スケジュールによってご希望の時間通りにお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。

：ゆうパック、又はヤマト運輸での宅配搬入が対応可能です。
ただし通常だと送料一律860円ですが、ゆうパック・ヤマト運輸指定の場合は商品の大きさとお届け先地域によって送料が異なります。 3,000円以上ご購入頂いた場合も送料無料ではなく、送料割引(860円引き)が適用され、送料から割引分を差し引いた金額をお客様にご負担頂く事になります。

※送料割引きはショッピングカート決済時には適用されておりません。
　ご注文確認後に送料計算を行い、正しいご請求金額を表示したメールをお送りいたします。

宅配搬入について　詳しくはこちらのページをご参照下さい。

：1注文につき配送先は1ヶ所のみご指定可能となっております。
配送先が2ヶ所以上になる場合は、配送先ごとに個別にご注文下さい。

：ゆうパック、又はヤマト運輸のご指定が可能です。下記の点をご確認下さい。

・お支払方法【代金引換】には対応しておりません。（銀行振込、又はカード決済対応）
・送料は全国一律860円ではなく、運送会社・配達地域によって異なります。
・ご購入金額3,000円以上の場合も送料無料にはならず、全額お客様負担となります。
・ショッピングカート決済時に表示される金額通りのご請求となります。

※同人イベント向け宅配搬入のみ、ご購入金額3,000円以上の場合は送料860円引きが適用されます。
　送料割引きはショッピングカート決済時には適用されておりません。
　ご注文確認後に送料計算を行い、正しいご請求金額を表示したメールをお送りいたします。

：申し訳ございませんが、直接の商品受け渡しはお断りさせて頂いております。
通常通り配送をお待ち下さい。
もし送付先指定でのお受け取りが難しいなど受取に問題がある場合は、運送会社の営業所留め指定も可能ですので一度ご相談下さい。